一季度安徽受理消费投诉5800余件
发布时间:2020-04-27 15:26 来源: 未知 作者: admin 投稿邮箱:

4月13日,省消保委发布第一季度投诉分析报告,截至3月底,全省各级消保委共受理消费者投诉5868件,较去年同期的3330件上升了%。 其中,已解决5737件,为消费者挽回经济损失万元。 根据

   4月13日,省消保委发布第一季度投诉分析报告,截至3月底,全省各级消保委共受理消费者投诉5868件,较去年同期的3330件上升了%。 其中,已解决5737件,为消费者挽回经济损失万元。 根据投诉商品分析,医药及医疗用品、食品、日用商品、家用电子电器、房屋及建材等类位列前5名。

   其中,医药及医疗用品类1542件,占%;食品类727件,占%;日用商品类458件,占%;家用电子电器类438件,占%;房屋及建材类292件,占%。 根据投诉性质分析,价格、质量、其他、合同、售后服务位列前5名。 其中,价格1830件,占%;质量1584件,占%;其他748件,占%;合同696件,占%;售后服务515件,占%。 受疫情影响,今年以来,线上消费火热,也带来消费纠纷的增长。

   数据显示,一季度共受理网购投诉99件,较去年同期增长了%。

   投诉问题主要集中在售后服务、质量、虚假宣传、合同、假冒等方面。

   (记者鲍亮亮)。

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